Janus PIM

JA slide show
Optimizacija troškova kontakt centra

 

Niži troškovi Kontakt centra, a veće zadovoljstvo korisnika?

Suočavate se sa situacijom kada se očekuje da održite razinu zadovoljstva korisnika dok pritom nemate mogućnosti povećanja budžeta za dodatne agente ili voditelje?

Sigurni ste koje su najbolje mjere za povećanje efikasnost vašeg Kontakt centra – ali niste sigurni kako to dokazati ili kako i gdje početi?

Saznajte koje strategije, mjere i taktike možete primijeniti  kako bi unaprijedili efikasnost i produktivnost vašeg Kontakt centra uz istovremeno zadržavanje visoke razine zadovoljstva vaših korisnika.

Više...
 

 

Tvrtka Janus PIM osnovana je 1999. godine s usmjerenjem na područje poslovne edukacije menadžmenta, programe razvoja timova i sustava upravljanja ljuskim resursima. 

Naš cilj je pomoći tvrtkama da podignu svoj nivo poslovanja na europske i svjetske standarde upoznajući ih s najnovijim modelima i najboljim praksama poslovanja u svijetu. Kroz razvoj ključnih kompetencija želimo podići samopouzdanje organizacijama i pojedincima da naprave iskorak iz tradicionalnih oblika poslovanja i spremno krenu u tržišnu borbu s konkurencijom. 

Na temelju velikog iskustva svojih eksperata u području upravljanja ljudskim resursima, Janus Pim nudi niz HR usluga koje mogu pomoći organizacijama da usklade svoje ljudske potencijale sa zahtjevima poslovanja na moderan i efikasan način. Bilo da se radi o razvoju strateškog upravljanja ljudskim resursima koje do tada nije postojalo u organizaciji ili o implementaciji određenih alata u razvijeno HR okruženje, možemo vam ponuditi ekspertizu u svakoj fazi procesa koristeći pristup prilagođen specifičnostima tvrtke.

Započeli smo kao pioniri, a danas nakon 10 godina uspješnog poslovanja, prepoznati smo lider HR savjetovanja i moderne poslovne eduakcije, o čemu svjedoče brojni projekti s kompanijama financijskog, IT, farmaceutskog,  FMCG, gradevinskog, javnog i ostalih sektora koje su nas prepoznale kao dugogodiŠnjeg partnera.

 

Aktivnosti

 

   

Posjetite prvi specijalizirani web portal za mjerenje stupnja razvijenosti kompetencija zaposlenika

više >>> 

 


PBZ

Svečana dodjela diploma drugoj generaciji korporativne akademije PBZ poslovna škola.

Finale trogodišnjeg programa PBZ Poslovne škole za drugu generaciju diplomanata, njih 140, bila je svečana dodjela diploma održana 3. ožujka u Modernoj glaeriji u Zagrebu. Samoj svečanosti prisustvovao je visoki menadžment Banke i gosti predavači edukacijskog partnera Janus PIM.

više >>>


Akademija Hrvatske pošte
 
Nakon ostvarenih zavidnih pozitivnih rezultata  reorganizacije i restruktuiranja poslovanja na divizije Pošta, Mreža i Ekspres, Hrvatska pošta d.d. pokreće sustavan razvojni program razvoj ljudskih resursa.
U suradnji s Uredom za upravljanje ljudskim resursima organizirali smo Akademiju Hrvatske pošte, razvojni program menadžerskih vještine za  Izvršne direktora, i razvojni program menadžerskih vještine za Voditelja područja sve tri divizije.
 

 


Kontakt

Janus PIM d.o.o.

Slunjska 38
10110 Zagreb
 CROATIA
 
tel:    +385(1) 301 36 83
fax:   +385(1) 364 08 20
 
e-mail: info@janus-pim.hr

Newsletter

Želite li primati naš letak?




Anketa

Koliko često polazite treninge usavršavanja?
 
You are here  : Naslovnica